渠县人民医院咨询导医处宗旨：以患者为中心，提供高效、便捷、温馨的医疗服务指引。

就诊咨询

解答患者关于科室分布、医生排班、挂号流程、检查项目等常见问题。

提供医院特色专科、专家团队、医疗设备等基本信息。

就医引导

指导患者填写病历资料、使用自助服务机（挂号、缴费、打印报告等）。

协助老弱病残孕等特殊群体优先就诊或轮椅租赁服务。

流程优化

分流患者，减少排队时间，提升就诊效率。

协调突发情况（如急诊转接、投诉建议初步处理）。

便民服务

提供便民物品（如纸笔、老花镜、饮水机等）。

失物招领、方向指引（如停车场、卫生间、药房位置）。

服务特色

专业化：导医人员经医疗知识及礼仪培训，确保信息准确、态度亲和。

信息化：依托电子屏、智能导诊系统等，动态更新就诊信息。